Termos do serviço
Na iXL acreditamos que a transparência faz parte de qualquer boa relação.
Estes Termos de Serviço explicam as condições de utilização do nosso website e da nossa loja online, bem como os direitos e deveres de ambas as partes sempre que realizas uma compra connosco.
Ao utilizar este website, estás a aceitar os presentes Termos de Serviço.
1. Visão Geral
Bem-vindo à iXL.
Os presentes Termos de Serviço regulam a utilização do website www.ixlbrand.com, bem como todas as compras realizadas através da nossa loja online.
Ao navegar no nosso website, criar uma conta ou efetuar uma compra, estás a aceitar os presentes Termos de Serviço, bem como a nossa Política de Privacidade, Política de Envio e Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.
Caso não concordes com qualquer um destes termos, deverás interromper a utilização do website.
Reservamo-nos o direito de atualizar os presentes Termos de Serviço sempre que necessário. Sempre que existam alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página.
2. Utilização do Website
Ao utilizar o website da iXL, confirmas que tens capacidade legal para celebrar contratos e efetuar compras.
Comprometes-te a utilizar este website apenas para fins legítimos e de acordo com a legislação aplicável.
Não é permitido:
- utilizar o website para fins ilegais ou fraudulentos;
- fornecer informações falsas ou incompletas;
- interferir com o funcionamento do website ou tentar aceder a áreas protegidas sem autorização;
- copiar, reproduzir ou utilizar qualquer conteúdo do website sem autorização prévia da iXL.
Caso detetemos qualquer utilização abusiva ou fraudulenta, reservamo-nos o direito de restringir ou impedir o acesso ao website.
3. Produtos
Na iXL fazemos todos os esforços para apresentar os nossos produtos da forma mais fiel possível.
Ainda assim, as cores poderão variar ligeiramente consoante o ecrã, dispositivo ou definições utilizadas pelo utilizador.
As fotografias apresentadas têm caráter ilustrativo e pequenas diferenças entre a imagem e o produto final não constituem defeitos.
Reservamo-nos o direito de:
- alterar descrições, preços ou especificações dos produtos;
- atualizar coleções;
- descontinuar produtos sem aviso prévio;
- limitar a quantidade de artigos disponíveis por encomenda, sempre que se justifique.
Todas as peças estão sujeitas à disponibilidade de stock.
4. Encomendas
Ao efetuar uma encomenda na nossa loja online, estás a apresentar uma proposta de compra dos artigos selecionados.
A encomenda apenas será considerada aceite após a confirmação do pagamento e respetiva confirmação enviada pela iXL.
Caso exista algum problema relacionado com a disponibilidade de stock, erro de preço, erro técnico ou qualquer outra situação excecional, reservamo-nos o direito de cancelar a encomenda, procedendo ao reembolso integral dos valores pagos.
Antes de finalizares a compra, deves confirmar cuidadosamente:
- os artigos selecionados;
- tamanhos;
- morada de entrega;
- dados de faturação;
- restantes informações fornecidas.
Caso seja necessário alterar ou cancelar uma encomenda após a confirmação, entra em contacto connosco o mais rapidamente possível através de ixl.greatness@gmail.com.
Embora façamos o possível para ajudar, não podemos garantir alterações depois da encomenda entrar em preparação.
5. Preços e Pagamentos
Todos os preços apresentados na loja online encontram-se em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário.
Os custos de envio são apresentados separadamente durante o processo de checkout.
A iXL reserva-se o direito de alterar preços, campanhas ou promoções a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.
As alterações de preço não afetam encomendas já confirmadas e pagas.
Os pagamentos são efetuados através dos métodos disponibilizados durante o processo de compra, sendo processados através de plataformas de pagamento seguras.
Ao efetuar uma compra, confirmas que os dados de pagamento fornecidos são verdadeiros, completos e que tens autorização para utilizar o respetivo método de pagamento.
Caso seja detetada alguma atividade fraudulenta ou suspeita, a iXL poderá cancelar a encomenda e, sempre que necessário, comunicar a situação às entidades competentes.
6. Envios
As encomendas são expedidas de acordo com a nossa Política de Envio, disponível no website.
Fazemos todos os esforços para cumprir os prazos indicados, mas estes são meramente indicativos e poderão sofrer alterações por motivos alheios à iXL, como atrasos da transportadora, condições climatéricas, períodos de maior volume de envios ou outras situações excecionais.
A responsabilidade pela correta indicação da morada de entrega é do cliente.
7. Trocas, Devoluções e Reembolsos
As condições relativas a trocas, devoluções e reembolsos encontram-se descritas na nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.
Ao efetuar uma compra, confirmas que tomaste conhecimento dessa política e que aceitas as respetivas condições.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente neste website é propriedade da iXL ou utilizado com autorização dos respetivos titulares.
Isto inclui, entre outros:
- logótipos;
- nome da marca;
- fotografias;
- vídeos;
- ilustrações;
- textos;
- descrições de produtos;
- grafismos;
- identidade visual;
- design do website.
Nenhum destes conteúdos poderá ser copiado, reproduzido, distribuído, modificado ou utilizado para fins comerciais sem autorização prévia, expressa e por escrito da iXL.
A marca iXL e todos os elementos que a identificam encontram-se protegidos pela legislação aplicável em matéria de propriedade intelectual.
9. Limitação de Responsabilidade
A iXL procura manter toda a informação apresentada no website atualizada e correta.
Ainda assim, não garantimos que o website esteja permanentemente disponível ou totalmente isento de erros técnicos.
Na medida do permitido pela legislação aplicável, a iXL não poderá ser responsabilizada por:
- interrupções temporárias do website;
- erros informáticos;
- indisponibilidade temporária dos serviços;
- atrasos provocados por terceiros;
- utilização indevida do website por parte dos utilizadores.
Nada nestes Termos limita os direitos legais dos consumidores previstos na legislação portuguesa e da União Europeia.
10. Proteção de Dados
O tratamento dos teus dados pessoais é realizado de acordo com a nossa Política de Privacidade.
Ao utilizares este website, confirmas que leste e compreendeste essa política.
A iXL compromete-se a tratar todos os dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável.
11. Alterações aos Termos de Serviço
A iXL poderá atualizar os presentes Termos de Serviço sempre que necessário.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Sempre que as alterações sejam significativas, procuraremos comunicar essas alterações através dos meios considerados adequados.
A continuação da utilização do website após a publicação das alterações constitui aceitação dos novos Termos de Serviço.
12. Contactos
Se tiveres alguma dúvida sobre os presentes Termos de Serviço ou sobre qualquer aspeto relacionado com o funcionamento da nossa loja online, podes entrar em contacto connosco através de:
iXL
ixl.greatness@gmail.com
Marca Nacional n.º 748237